Política de privacidad

Bienvenido a OkkProxy. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal con las salvaguardas adecuadas según lo exige la ley. Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros productos y servicios.

Por favor, lea esta Política detenidamente, especialmente las secciones en negrita. Al hacer clic en "aceptar", descargar, instalar, usar o iniciar sesión, usted reconoce que ha leído y aceptado esta Política. Esta Política forma parte del Acuerdo de Servicio de OkkProxy entre usted y nosotros.

Esta Política cubre:

• 1) Alcance
• 2) Recopilación y Uso de la Información
• 3) Suministro de Información a Externos (Compartición / Procesamiento por Socios Encargados / Transferencia / Divulgación Pública)
• 4) Sus Derechos
• 5) Almacenamiento y Seguridad
• 6) Actualizaciones de esta Política
• 7) Protección de Menores
• 8) Contáctenos

1. Alcance

Esta Política se aplica a los productos y servicios que proporcionamos a través de nuestro sitio web, clientes y otras formas que puedan surgir a medida que evoluciona la tecnología. No se aplica a los servicios proporcionados por nuestros socios u otros terceros, los cuales se rigen por sus propias políticas de privacidad.

2. Recopilación y Uso de la Información

Cuando utiliza nuestros productos/servicios, recopilamos y usamos dos tipos de información:

• Datos necesarios para funciones básicas: sin los cuales las funciones correspondientes не funcionarán; y
• Datos opcionales para funciones adicionales: su rechazo no afectará a las funciones básicas.

Debido a que los módulos de productos y las opciones de servicio varían, los tipos de datos y el alcance difieren según la función. Consulte la página de la función específica o la descripción de la actividad.

• Cuenta y Prestación de Servicios (gratuitos/de pago)

  Para crear una cuenta en OkkProxy, debe proporcionar al menos un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Durante el servicio, podemos recopilar automáticamente la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma, las marcas de tiempo, la información del dispositivo y del software, las páginas visitadas y los registros de servicio/operación para garantizar la calidad y la seguridad.

  Para la verificación de identidad (p. ej., protección de menores, antifraude, retención de impuestos, identificación administrativa/judicial), puede autorizar el reconocimiento facial para los fines mencionados.

• Servicios Adicionales

  Puede completar los detalles de su perfil (apodo, teléfono, etc.) para recibir servicios más personalizados. También podemos realizar promociones/operaciones para nuevas funciones; si participa, recopilaremos los detalles de identidad y contacto necesarios para comunicarnos con usted.

• Pagos y Liquidación

  Para completar los pedidos, las instituciones de pago pueden procesar los detalles de su tarjeta o su cuenta de pago de terceros. Por ejemplo, al usar Alipay, podemos compartir identificadores de cuenta, información de pedido/pago, información de seguridad del dispositivo e información requerida para la lucha contra el blanqueo de capitales con Alipay a través de un SDK; se aplica un intercambio similar con otras instituciones que usted elija.

  Para confirmar el progreso del pago y proporcionar servicio postventa/manejo de disputas, usted acepta que podemos recopilar información sobre el estado del pago de su contraparte, Alipay u otras instituciones financieras que seleccione.

• Atención al Cliente y Resolución de Disputas

  Cuando solicita soporte, verificamos su identidad y podemos conservar comunicaciones, registros, materiales probatorios y resultados (incluidos los detalles del pedido y los métodos de contacto). También podemos usar la información que proporciona durante el soporte o las encuestas para mejorar la calidad del servicio.

3. Suministro de Información a Externos

(1) Compartición

No compartimos su información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera del proveedor de servicios de OkkProxy, excepto:

• para cumplir con obligaciones legales, requisitos de litigios/disputas o solicitudes legales de las autoridades;
• con su consentimiento explícito;
• según sea necesario para concluir/ejecutar un contrato del que usted es parte (p. ej., transacciones, entrega, postventa);
• con afiliados para fines necesarios y legítimos (servicios conjuntos, detección de anomalías, seguridad). Si compartimos información personal sensible o cambiamos el propósito de uso, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

Tenga en cuenta: la información que usted comparte o divulga voluntariamente mientras utiliza los Servicios puede incluir su información personal o sensible (o la de otros); compártala con cuidado.

(2) Procesamiento por Socios Encargados

Podemos encargar a socios autorizados que procesen información para prestar ciertos servicios o funciones en nuestro nombre. Exigimos a los socios, por contrato, que accedan solo a lo que es necesario y que lo usen únicamente para los fines especificados. Si un socio necesita usarla más allá de ese alcance, debe obtener su consentimiento por separado.

Los tipos de socios incluyen: proveedores de publicidad/análisis (que manejan datos de alcance/efectividad sin datos de identificación personal) y proveedores/prestadores de servicios (infraestructura, análisis de uso, atención al cliente, pagos, investigación/encuestas).

(3) Transferencia

Si la información personal debe transferirse debido a una fusión, división, disolución o quiebra, le informaremos de la identidad y la información de contacto del receptor. El receptor debe seguir cumpliendo con esta Política y la ley. Si el propósito o el método cambian, se solicitará nuevamente su consentimiento.

(4) Divulgación Pública

Solo divulgamos públicamente información personal con su elección activa y consentimiento por separado, o cuando determinamos razonablemente que usted ha violado leyes/regulaciones o las reglas de la plataforma y la divulgación es necesaria para proteger a los usuarios o al público.

4. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, le ayudamos a ejercer los siguientes derechos:

• Acceso/Rectificación/Complemento: solicítelo a través del chat en vivo (esquina inferior derecha) u otros canales;
• Eliminación: elimine los datos a través de la ruta anterior o solicite la eliminación de la cuenta. También puede solicitar la eliminación cuando el procesamiento sea ilegal, no se haya obtenido el consentimiento, el procesamiento se desvíe gravemente de nuestro acuerdo, el propósito se logre/sea inalcanzable/ya no sea necesario, los servicios se detengan o la retención expire;
• Cambiar el Alcance del Consentimiento: gestione las vinculaciones/permisos en "Mi → Cuenta y Seguridad". Para datos esenciales o requeridos por ley, es posible que не podamos atender los cambios de alcance. La retirada del consentimiento не afecta al procesamiento lícito anterior;
• Cancelación de la Cuenta: si ya no va a utilizar los Servicios, contacte al soporte o envíe un correo electrónico a [email protected] para cancelar; eliminaremos o anonimizaremos sus datos según lo exija la ley;
• Limitar Decisiones Automatizadas: cuando surjan efectos significativos de la toma de decisiones automatizada, contacte al soporte para obtener una explicación u oponerse a una decisión tomada únicamente por automatización.

Para proteger su cuenta y sus datos, podemos verificar su identidad (p. ej., comprobaciones adicionales, solicitudes por escrito) antes de procesar su solicitud. Las solicitudes razonables son generalmente gratuitas; las solicitudes repetidas/excesivas, que requieran un gran esfuerzo, que infrinjan derechos o que sean impracticables pueden ser rechazadas.

5. Almacenamiento y Seguridad

A menos que la ley exija un período más largo, conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos. Consideramos: la finalización de transacciones y el mantenimiento de registros, la seguridad/calidad del servicio, si usted consiente una retención más larga y cualquier acuerdo especial/requisito legal.

Después del período de retención, eliminaremos o anonimizaremos los datos. Implementamos medidas de seguridad razonables y estándar de la industria para proteger contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración, el daño o la pérdida no autorizados.

6. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el negocio, legales o de productos. Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso destacado (p. ej., un anuncio en el sitio web o una ventana emergente). No reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento explícito.

7. Protección de Menores

Nuestros Servicios se dirigen a adultos. Si usted es menor de edad según la ley aplicable, use nuestros productos/servicios solo con la guía y el consentimiento de un tutor. A menos que la ley exija lo contrario, manejamos la información personal de los menores solo cuando lo permite la ley, con el consentimiento del tutor o cuando sea necesario para proteger a los menores.

8. Contáctenos

¿Preguntas, comentarios o sugerencias? Contáctenos a través del soporte en línea o envíe un correo electrónico a [email protected].