Política de privacidade

Bem-vindo à OkkProxy. Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais com as salvaguardas adequadas, conforme exigido por lei. Esta Política de Privacidade ("Política") explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos produtos e serviços.

Por favor, leia esta Política atentamente — especialmente as secções a negrito. Ao clicar em "concordo", descarregar, instalar, utilizar ou iniciar sessão, reconhece que leu e aceitou esta Política. Esta Política faz parte do Acordo de Serviço da OkkProxy entre si e nós.

Esta Política abrange:

• 1) Âmbito
• 2) Recolha e Utilização de Informações
• 3) Fornecimento de Informações a Terceiros (Partilha / Processamento por Parceiros de Confiança / Transferência / Divulgação Pública)
• 4) Os Seus Direitos
• 5) Armazenamento e Segurança
• 6) Atualizações a esta Política
• 7) Proteção de Menores
• 8) Contacte-nos

1. Âmbito

Esta Política aplica-se aos produtos e serviços que fornecemos através do nosso website, clientes e outras formas que possam surgir com a evolução da tecnologia. Não se aplica a serviços fornecidos pelos nossos parceiros ou outros terceiros, que são regidos pelas suas próprias políticas de privacidade.

2. Recolha e Utilização de Informações

Quando utiliza os nossos produtos/serviços, recolhemos e utilizamos dois tipos de informações:

• Dados necessários para funções básicas: sem os quais as funcionalidades correspondentes не funcionarão; e
• Dados opcionais para funcionalidades adicionais: a recusa não afetará as funções básicas.

Como os módulos de produtos e as escolhas de serviços variam, os tipos e o âmbito dos dados diferem por funcionalidade. Consulte a página da funcionalidade específica ou a descrição da atividade.

• Conta e Prestação de Serviços (gratuitos/pagos)

  Para criar uma conta OkkProxy, deve fornecer pelo menos um número de telefone ou endereço de e-mail. Durante o serviço, podemos recolher automaticamente o endereço IP, tipo de navegador, idioma, carimbos de data/hora, informações de dispositivo e software, páginas visitadas e registos de serviço/operação para garantir a qualidade e a segurança.

  Para verificação de identidade (p. ex., proteção de menores, antifraude, retenção de impostos, identificação administrativa/judicial), pode autorizar o reconhecimento facial para os fins acima mencionados.

• Serviços Adicionais

  Pode completar os detalhes do seu perfil (alcunha, telefone, etc.) para receber serviços mais personalizados. Também podemos realizar promoções/operações para novas funcionalidades; se participar, recolheremos os detalhes de identidade e contacto necessários para o contactar.

• Pagamentos e Liquidação

  Para concluir encomendas, as instituições de pagamento podem processar os detalhes do seu cartão ou conta de pagamento de terceiros. Por exemplo, ao usar o Alipay, podemos partilhar identificadores de conta, informações de encomenda/pagamento, informações de segurança do dispositivo e informações necessárias para a prevenção da lavagem de dinheiro com o Alipay via SDK; partilha semelhante aplica-se a outras instituições que escolher.

  Para confirmar o progresso do pagamento e fornecer serviço pós-venda/resolução de litígios, concorda que podemos recolher informações sobre o estado do pagamento da sua contraparte, do Alipay ou de outras instituições financeiras que selecionar.

• Apoio ao Cliente e Resolução de Litígios

  Quando solicita apoio, verificamos a sua identidade и podemos reter comunicações, registos, materiais de prova e resultados (incluindo detalhes da encomenda e métodos de contacto). Também podemos usar as informações que fornece durante o apoio ou inquéritos para melhorar a qualidade do serviço.

3. Fornecimento de Informações a Terceiros

(1) Partilha

Não partilhamos as suas informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao prestador de serviços da OkkProxy, exceto:

• para cumprir obrigações legais, requisitos de litígios/disputas ou pedidos legítimos de autoridades;
• com o seu consentimento explícito;
• conforme necessário para concluir/executar um contrato do qual é parte (p. ex., transações, entrega, pós-venda);
• com afiliadas para fins necessários e legítimos (serviços conjuntos, deteção de anomalias, segurança). Se partilharmos informações pessoais sensíveis ou alterarmos o propósito de uso, solicitaremos novamente o seu consentimento.

Por favor, note: as informações que partilha ou divulga voluntariamente ao usar os Serviços podem incluir as suas informações pessoais ou sensíveis (ou de outros) — partilhe com cuidado.

(2) Processamento por Parceiros de Confiança

Podemos confiar a parceiros autorizados o processamento de informações para fornecer certos serviços ou funções em nosso nome. Exigimos contratualmente que os parceiros acedam apenas ao que é necessário e o utilizem exclusivamente para os propósitos especificados. Se um parceiro precisar de o usar para além desse âmbito, deve obter o seu consentimento separado.

Os tipos de parceiros incluem: fornecedores de publicidade/análise (que lidam com dados de alcance/eficácia sem dados de identificação pessoal) e fornecedores/prestadores de serviços (infraestrutura, análise de uso, apoio ao cliente, pagamentos, investigação/inquéritos).

(3) Transferência

Se as informações pessoais tiverem de ser transferidas devido a fusão, cisão, dissolução ou falência, informá-lo-emos da identidade e informações de contacto do destinatário. O destinatário deve continuar a cumprir esta Política e a lei. Se o propósito ou o método mudarem, o seu consentimento será solicitado novamente.

(4) Divulgação Pública

Divulgamos publicamente informações pessoais apenas com a sua escolha ativa e consentimento separado, ou quando determinarmos razoavelmente que violou leis/regulamentos ou as regras da plataforma e a divulgação é necessária para proteger os utilizadores ou o público.

4. Os Seus Direitos

Sujeito à lei aplicável, ajudamo-lo a exercer os seguintes direitos:

• Acesso/Retificação/Complemento: solicite via chat ao vivo (canto inferior direito) ou outros canais;
• Eliminação: elimine os dados através do caminho acima ou solicite a eliminação da conta. Também pode solicitar a eliminação quando o processamento for ilegal, o consentimento не foi obtido, o processamento se desviar gravemente do nosso acordo, o propósito for alcançado/inalcançável/já não for necessário, os serviços pararem ou a retenção expirar;
• Alterar o Âmbito do Consentimento: gira as vinculações/permissões em "A Minha Conta → Conta e Segurança". Para dados essenciais ou legalmente exigidos, poderemos não conseguir honrar as alterações de âmbito. A retirada não afeta o processamento lícito anterior;
• Cancelamento da Conta: se já не for utilizar os Serviços, contacte o apoio ou envie um e-mail para [email protected] para cancelar; eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados conforme exigido por lei;
• Limitar Decisões Automatizadas: quando surgirem efeitos significativos da tomada de decisão automatizada, contacte o apoio para obter uma explicação ou opor-se a uma decisão tomada exclusivamente por automação.

Para proteger a sua conta e os seus dados, podemos verificar a sua identidade (p. ex., verificações adicionais, pedidos por escrito) antes de processar. Os pedidos razoáveis são geralmente gratuitos; pedidos repetidos/excessivos, de grande esforço, que infrinjam direitos ou sejam impraticáveis podem ser recusados.

5. Armazenamento e Segurança

A menos que um período mais longo seja exigido por lei, retemos as informações pessoais apenas durante o período necessário para alcançar os propósitos descritos. Consideramos: a conclusão de transações e manutenção de registos, a segurança/qualidade do serviço, se consente uma retenção mais longa e quaisquer acordos especiais/requisitos legais.

Após o período de retenção, eliminaremos ou anonimizaremos os dados. Implementamos medidas de segurança razoáveis e padrão da indústria para proteger contra acesso, divulgação, uso, alteração, dano ou perda não autorizados.

6. Atualizações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações de negócio, legais ou de produtos. Para alterações materiais, forneceremos um aviso proeminente (p. ex., anúncio no website ou pop-up). Não reduziremos os seus direitos ao abrigo desta Política sem o seu consentimento explícito.

7. Proteção de Menores

Os nossos Serviços destinam-se a adultos. Se for menor de idade segundo a lei aplicável, utilize os nossos produtos/serviços apenas com a orientação e consentimento de um tutor. Salvo disposição legal em contrário, tratamos as informações pessoais de menores apenas quando permitido por lei, com o consentimento do tutor ou quando necessário para proteger os menores.

8. Contacte-nos

Perguntas, comentários ou sugestões? Contacte-nos através do apoio online ou envie um e-mail para [email protected].